我清晰地認識到:即便你是一顆小小的石子,只要踏實肯學、專注專業,一樣可以發光發熱。
同時,我也深刻領悟和看到維爾利集團“以專業,創未來"定位下的專業人才培養,只有我們更專業,高效服務,客戶才能享受到專業服務。
維爾利公司的賣場(chang)部(bu) 牛夢瑤
一晃六年過去了,乘著集團“重用85后,培養90后,兼顧95后”的東風,我在維爾利集團人才培養的黃埔軍校-維爾利大學施展自己的人力資源專長,快速成長,從一名職場小白跨越到了部門骨干力量。
時值維爾利(li)集團電(dian)話解(jie)散(san)20周(zhou)年活(huo)動(dong),我又被增添新(xin)的(de)(de)角色名字-從想當人(ren)事市場上職能(neng)作用保障(zhang)(zhang)人(ren)群改變被選(xuan)要為想當保障(zhang)(zhang)玩家的(de)(de)市場上客服(fu)專員,從保障(zhang)(zhang)工作人(ren)員轉型了(le)保障(zhang)(zhang)玩家,我的(de)(de)一(yi)生(sheng)也通向了(le)最高(gao)強(qiang)度,開放了(le)新(xin)新(xin)的(de)(de)征程。
時間過得飛快卻又很慢,仿佛還在2015年那個夏天……
當其他人還在糾結選什么專業時,我已清晰認知自己的興趣;2015年,即將升入大四的那個暑假,我有幸來到維爾利集團實習,那是第一次深入了解企業的運營發展,第一次知道什么是組織架構,第一次感受到同事情懷。在這里,領導們沒有官架子,同事們和睦友善,工作對接順暢,這對一個實習生來說,無比的貼心與溫暖,而我的專業工作——人力資源,與其說像迷宮,不如說像燈塔。
我們要到哪里去-通過對人的管理、激勵,實現企業績效的高效運轉;秉承著對人性的感悟,崗位及部門的資源調配,人力資源的合理利用,我在人力資源部門一待就是五年!
五年左右里,人才資源的部事宜,公司員工密切關系,保險公司,招職,陪訓……人才資源的近乎全部版塊我全部都通過了學會和操控,因為我從當小小黑日趨成長的為部們領導。每種次主持人集團電話會議,都運動了我的臨場應力應變效率。
企業每一個次導購員學習交流,都改善了我的表述效率;每招聘入職一個人,每一場培訓,在夯實了我的基礎能力之外,還充分滿足了我的成就感!同時,利用主持優勢,我還業余協助分公司為客戶主持養殖會議,走到客戶身邊,真正地服務客戶,為保障活動效果貢獻自己的力量。
當對人力資源工作有了一定的操作能力和基礎能力以后,我發現遇到了瓶頸,上對接不了戰略,理解不到位領導深層的戰略部署;下不了解每個崗位的工作流程,導致我的工作只是完成任務,沒有做到真正的落地和為組織績效服務,我開始迷茫了,開始不自信了,開始懷疑自己的價值了……
恰逢集團成立20周年,人才輪崗之際,我主動要求輪崗,來到了維爾利公司市場部,說實話,除了人力資源我不知道自己還能做什么,是丹總給了我機會和信任,面對市場,面對銷售,仿佛新世界的大門打開了!
董事局長說過:塑造培養人要三上三下,找不到精力過基層組織訓練的管控者,太難將成為做好本職工作落地式的管控者。我意識到管理不光是管理好自己那一段,而是統籌全局,上下兼顧,為整個閉環,為最終的客戶滿意度而服務!我的系統能力,資源整合能力得到了提升,但還遠遠不夠……我與部門人員反復研討,走到客戶身邊,走到養殖一線,通過為經銷商客戶策劃“解憂增效,‘維’你莫屬家禽健康養殖圓桌會議、為養殖朋友帶來《你知道嗎?》短視頻知識普及等一系列舉措提升客戶服務高度與深度。
我常在想,把自己搞得那么忙、那么累是圖什么?圖錢?圖權?好像都不是,問的次數多了,答案不言而喻,我想:是價值感,責任感,和一種情懷!維爾利就像我們的家一樣,這么多年,在這里工作、成長、結婚、生子,它早已成為我們生命中不可或缺的一部分,睜眼閉眼想的都是維爾利,這就是文化的力量!
在未來,我好想,我有更廣的實際價值去激發,更廣的定力去做那些事,公司養育.我五6年,現代也等到.我回饋社會的時會了,只在后退的一路上,一定都不要晚!一群人一條心一件事,和一群志同道合的小伙伴,把維爾利建設成為百年維爾利,國際一流的動保企業,是我們的目標和動力!
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